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Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen und sonstige Informationen
Gemäß dem neuen deutschen Fernabsatzgesetz und Informationspflicht nach Paragraph 312c vom BGB. Dieses Gesetz bezieht sich auf den Versandhandel, d.h. Bestellungen per Brief, Telefon, Fax, Internet oder E-Mail, die auf unpersönlichem Wege abgeschlossen wurden.
1. Allgemeines
Mit der Auftragserteilung gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma Bourdillon als anerkannt. Mit Erscheinen des neuen Kataloges verlieren die früheren Ausgaben und Angebote ihre Gültigkeit. Irrtümer, so wie Abweichungen zwischen Fotos und Originalfarben sind vorbehalten.
2. Ersatz bei ausverkauften Sorten
Die Aufträge werden in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet. Wenn eine Sorte ausverkauft ist, können wir sie durch eine gleichwertige oder höherwertige ähnliche Pflanze ersetzen. Sollte dies nicht erwünscht sein, so bitten wir Sie, uns dies ausdrücklich mitzuteilen.
3.Auftragsbestätigung
Nach Erhalt Ihrer Bestellung wird von Bourdillon automatisch dem Kunden eine Auftragsbestätigung geschickt. Sollte der Kunde die Auftragsbestätigung nicht erhalten haben, bitten wir dem Kunden es uns sofort zu melden.
4. Widerrufrecht
Sollte die Bestellung storniert werden, so sind für unsere Privatkunden damit keine Kosten verbunden, sofern dies mindestens 5 Werktagen vor der eingeplanten Lieferung ab Soings-en-Sologne erfolgt. Bei kurzfristiger Absage behalten wir uns das Recht vor, auf Abnahme und Zahlung zu bestehen.
5. Rückgaberecht
Sofern keine Beanstandung (siehe unten, Absatz 12.) bei Erhalt der Ware gemeldet wird, sind aufgrund ihrer Beschaffenheit und schnelle Verderblichkeit alle unsere Pflanzen (Nacktwurzelware) nicht für eine Rücksendung geeignet. Eine Rückgabe kann nicht akzeptiert werden.
6.Versandzeiten (ausschließlich Feldware)
Unsere Waren können ausschließlich zu folgende Zeiten geliefert werden:
Iris von Mitte Juli bis Ende Oktober,
Iris sibirica, wasserliebende Iris von September bis Ende Oktober,
Hemerocallis von August bis Ende März,
Strauch- und Staudenpfingstrosen von September bis Ende Februar,
Türkenmohne von September bis Ende März.
7. Selbstabholung, Einkauf aus unserer Gärtnerei und Verkaufsausstellungen
Ein Einkauf von Topfware ist in unserer Gärtnerei in Soings-en-Sologne, Frankreich (und bei den angegebenen Verkaufsausstellungen) durchgehend möglich. Beim persönlichen Aussuchen von Pflanzen als Topfware haben in diesem Fall die Listenpreise keine Gültigkeit.
Bei Abholung von Nacktwurzelwaren in unserer Gärtnerei gelten dagegen die Listenpreise. Bitte benachrichtigen Sie die Firma Bourdillon mindestens 5 Tage vor Ihrem Besuch unter Angabe der Bestellnummer, die auf Ihrer Auftragsbestätigung angegeben wurde.
8. Preise für Privatkunden
In den Preisen ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Versandkosten werden zusätzlich berechnet (siehe unten, Absatz 11.).
Mengenrabatte für Iris und Hemerocallis:
5% Rabatt von 3 bis 4 Pflanzen einer Sorte,
10% Rabatt von 5 bis 24 Pflanzen einer Sorte,
20% Rabatt von 25 bis 49 Pflanzen einer Sorte,
30% Rabatt von 50 Pflanzen und mehr einer Sorte.
Auf unsere Kollektionen, Pfingstrosen und Türkenmohne wird kein Rabatt gewährt.
9. Zahlung
Die Lieferung erfolgt ausschließlich bei Zahlung per Vorauskasse.
Die angenommene Bankkarte sind die Visa und Eurocard-Mastercard.
Wegen der Sicherheitsanforderungen, brauchen wir in Frankreich auch die 3 letzten Nummern auf der Rückseite der Bankkarte.
Für Zahlungen mit Kreditkarte beachten Sie bitte folgendes: Bei Bestellungen per Post, E-Mail oder Telefon wird der Rechnungsbetrag erst kurz (ca. 3 Tage) vor dem Warenausgang abgebucht. Über Internet muss aus technischen Gründen der Rechnungsbetrag allerdings innerhalb von 3 Tagen nach Auftragseingang abgebucht werden.
Überweisung bei der deutschen Bank 1 Saar,
Kontonr. 6530001, BLZ 591 900 00
(Auslandsüberweisung: BIC CODE: SABADE 5S -
IBAN: DE 70 591 900 00 000 6530001)
Skontoabzüge oder andere unberechtigte Abzüge werden nicht anerkannt.
Falls ein anderes Zahlungsziel vereinbart wurde, sind wir beim Überschreiten des Zahlungsziels berechtigt, Mahngebühren zu berechnen. Alle eventuellen Inkassokosten gehen zur Lasten des Auftragsgebers. Der Verkäufer kann den Kaufvertrag einseitig lösen, wenn der Käufer seinen Verpflichtungen aus früheren Lieferungen zum Zeitpunkt der Ausführung des neuen Auftrags noch nicht nachgekommen ist.
10.Versand
Jede Sendung reist auf Rechnung und Gefahr des Bestellers.
Sind Schäden auf dem Transport eingetreten, so ist der Tatbestand durch einen Beauftragten der Post oder Paketdienst festzustellen. Alle Pflanzen sind mit einem Etikett und Namen versehen.
11.Versandkosten werden extra berechnet
Für die private Kunden betragen die pauschalen Transportkosten 20 €.
Diese werden aber in Form einer Geschenkpflanze kompensiert.
Für die Wiederverkäufer, bitte siehe unten, Absatz 15.
12. Garantie / Reklamationen
Eine Anwachsgarantie kann nicht übernommen werden, da die sachgerechte Behandlung nach dem Empfang und bei der Pflanzung über den Erfolg entscheidet und dies außerhalb unseres Einflusses liegt. Eine Gewährung für die Sortenechtheit kann nur bis zum Rechnungsbetrag gegeben werden.
Berechtigte Beanstandungen werden kostenlos bis zur Höhe des Pflanzenwertes ausgeglichen. Sichtbare Mängel sind innerhalb von 3 Tagen nach Empfang der Ware zu melden.
13. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur Bezahlung des endgültigen Rechnungsbetrages und aller Nebenforderungen unser Eigentum.
14. Datenschutz
Ihre Daten werden bei uns, soweit Sie für die Auftragsabwicklung notwendig sind, gespeichert. Wünschen Sie im Folgejahr keinen Katalog mehr, so lassen Sie es uns bitte wissen.
15. Wiederverkäufer
Für Wiederverkäufer gelten andere Mengenrabatte & Versandkosten. Für Angeboten und Sonderangebote bitten wir Sie darum, mit unserem Verbindungsbüro in Deutschland direkt Kontakt aufzunehmen.
Erfüllungsort und Gerichtsstand für den Geschäftsverkehr von Bourdillon mit Baumschulen und Wiederverkäufern (gewerblichen Unternehmen) ist der Sitz des Lieferanten. In dem Falle gilt das französische Recht.
16. Bei Fragen
Die allermeisten Fragen lassen sich telefonisch beantworten.
Unser Verbindungsbüro Deutschland steht Ihnen Werktags gerne zur Verfügung:
Frau Dominique Fritsch
Telefon: 08062 / 726382 - Fax: 08062 / 726383
E-Mail: bourdillon.iris@web.de
Zu den anderen Zeiten und in dringenden Fällen bitte hinterlassen Sie uns eine Nachricht auf unseren Anrufbeantworter mit Angabe Ihrer Telefonnummer. Wir rufen gerne zurück.
Update: 22. März 2010
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